SeriZ

 
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CREATION DE COMPTE

Pour passer commande à Seri Z vous devez créer un compte client.

Avec votre compte vous pouvez commencer à remplir votre panier, vous déconnecter puis vous reconnectez plus tard pour terminer votre commande. Vous pouvez consulter l'historique de vos précédentes commandes et le suivi de vos commandes en cours (préparation, expédition, livraison). Vous pouvez aussi donner votre avis en écrivant vos commentaires sur chacun des articles de notre site. Vos commentaires sont vivement souhaités afin de pouvoir partager vos avis avec les autres utilisateurs et rendre ainsi le site plus vivant.

Pour vous connecter ou créer votre compte cliquez sur le lien "Mon Compte" en haut de page et remplissez en quelques secondes le formulaire qui vous est proposé en tant que nouveau client (un minimum d'informations personnelles vous sont demandées). Lors de votre inscription, faites attention à l'exactitude de vos informations et notez bien votre login et mot de passe qui vous seront demandés pour vous connecter ensuite. Toute inscription incomplète ou farfelue est immédiatement effacée de la base de données. Pour plus de sécurité (en particulier contre l'inscription automatique d'automates) vous devrez également recopier un code aléatoire (flow code) en fin de formulaire.

Les informations transmises à Seri Z lors de votre création de compte restent strictement confidentielles et modifiables à tout instant.

PROCESSUS DE PAIEMENT ET METHODES DE REGLEMENT

Lorsque vous avez rempli votre panier, cliquez sur "Commander" dans la page "Panier".

Sur la page "Informations Livraison" qui s'affiche, vérifiez votre adresse de livraison (vous pouvez éventuellement modifier vos informations de livraison ou inscrire une nouvelle adresse). Vous avez alors connaissance des frais d'expédition en fonction de votre localisation. Continuez.

Sur la page "Informations Paiement" choississez votre méthode de paiement: Chèque ou PayPal.
Continuez et relisez le récapitulatif de vos informations de commande (livraison / paiement) puis cliquez sur "Confirmer Commande". Un message vous indique que votre commande a bien été envoyée et un mail de confirmation vous est envoyé.

 

Commande par Chèque:

Envoyez par la poste un chèque (en euros et banque française uniquement) du montant de votre commande (frais de port compris) à l'ordre de Seri Z et envoyez le à: Seri Z, Canacan 35470 Plechatel. A reception de votre chèque nous vous envoyons votre colis.

 

Commande par Pay Pal (Pay Pal est un site de paiement électronique sécurisé):

Vous êtes directement redirigé sur le site Pay Pal qui vous guidera pas à pas jusqu'à la confirmation du paiement final. Merci de bien aller jusqu'au bout de la procédure. Lorsque Pay Pal nous avertit de la reception de votre paiement (en principe immédiatement) nous vous envoyons votre commande dès le lendemain. Le paiement via PayPal est simple, rapide et 100% sécurisé. Il vous suffit d'un numéro de carte bancaire (ou d'un simple numéro de compte bancaire pour ceux qui n'aurait pas de carte de crédit) et d'un email pour en bénéficier. L'ouverture d'un compte Pay Pal n'est pas obligatoire. Pour plus d'infos sur Pay Pal: www.paypal.com/fr.

 

FRAIS DE PORT

Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des articles du catalogue.

Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids des articles contenus dans votre panier et de votre zone de livraison.

Pour la France, les tarifs appliqués sont ceux de La Poste. Pour un envoi en lettre suivie ou en recommandé, nous contacter.

 

EXPEDITION

Nous expédions votre commande dans les plus brefs délais (1-3 jours ouvrés maximum après réception de votre paiement). Si votre colis n'arrive pas après un certain délai écrivez nous et nous tenterons de résoudre ce problème.

ATTENTION: ASSUREZ VOUS QUE VOTRE NOM (CELUI INDIQUÉ SUR VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON) EST BIEN INSCRIT SUR VOTRE BOITE AUX LETTRES/SONNETTE.

En cas de retour de colis à Seri Z pour adresse erronée "N'habite Pas à l'Adresse Indiquée" ou défaut de nom sur votre boite aux lettres, les frais de réexpédition seront à votre charge.

Nous tenons a votre disposition les preuves d'envoi et numéro de suivi de votre colis.

Seri Z décline toute responsabilité quant aux erreurs, retards, pertes ou vols des colis une fois ceux ci confiés à La Poste.

 

COMPLEMENT D'INFORMATIONS

Pour tout complément d'information concernant le fonctionnement du site, les commandes, le paiement ou autre, n'hésitez pas contacter Seri Z par mail : seriz@seriz.fr

 


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